В целях обеспечения требований Указа Президента РФ от 25.03.2020 № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней», Письма Роспотребнадзора РФ от 10 марта 2020 г. N 02/3853-2020-27 «О мерах по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) среди работников», Указа Губернатора Владимирской области № 38 «О введении режима повышенной готовности» от 17.02.2020 года, в редакции указов Губернатора Владимирской области №59 от 30.03.2020, № 60 от 31.03.2020 года в связи с угрозой распостранения в городе Владимире новой коронавирусной инфекции и введенным режимом самоизоляции, ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА НЕОБХОДИМОСТЬ САМОИЗОЛЯЦИИ В ЦЕЛЯХ ПРОФИЛАКТИКИ НОВОЙ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ (COVID-19) И УЛУЧШЕНИЯ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЙ ОБСТАНОВКИ В СВЯЗИ С РАСПРОСТРАНЕНИЕМ ВИРУСА,

А ТАКЖЕ ПРОСИМ ПО ВОЗМОЖНОСТИ ВСЕ ВОПРОСЫ РЕШАТЬ ДИСТАНЦИОННО ПО ТЕЛЕФОНАМ:

ПОДКЛЮЧЕНИЯ К УСЛУГАМ СВЯЗИ, УСТРАНЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ НЕПОЛАДОК:
470-111 – техническая поддержка, 470-999 – абонентский отдел

РАСЧЕТОВ ЗА УСЛУГИ:
470-990 – расчетный отдел

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО:

1. ДЛЯ ДЕЙСТВУЮЩИХ АБОНЕНТОВ РЕШЕНИЕ УКАЗАННЫХ ВОПРОСОВ ВОЗМОЖНО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
2. ВСЕ ЗАЯВКИ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕТИ ИНТЕРНЕТ И КАБЕЛЬНОМУ ТЕЛЕВИДЕНИЮ ВЫ ИМЕЕТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДАТЬ ТАКЖЕ ЧЕРЕЗ НАШ САЙТ

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОММЕНДУЕМ ОПЛАЧИВАТЬ УСЛУГИ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА И БЕЗ КОМИССИИ:

1. Картой любого банка на нашем сайте rayonline.ru. Услуга предоставляется ПАО «Сбербанк России» (комиссии не будет, чья бы карта у вас не была). Оплата возможна прямо на сайте, для этого Вам не нужны данные для входа в личный кабинет, достаточно знать номер лицевого счета (ЛС), указанный в СМС, которую Вам присылали при подключении. Также номер лицевого счета есть в Вашем договоре.
2. Мы есть в «Сбербанк Онлайн». В приложении «Сбербанк Онлайн» убедитесь, что у Вас установлен Владимирский регион (настройки). Необходимо найти нас в разделе Платежи – Интернет и ТВ (логотип с домиками). Если возникли сложности с поиском нашей кнопки – попробуйте поиск по ИНН 3329038300. Тут вам тоже понадобится номер лицевого счета.
   В обоих случаях сумма к оплате проставиться автоматически: если у Вас интернет или пакет, то с учетом предоплаты на следующий месяц; если у Вас ТВ – то по сумме оказанные услуг за предыдущие периоды. Сумму можно корректировать в большую или меньшую сторону. Если оплатите больше, то остаток суммы перейдет на следующие месяцы.
3. Так же для оплаты доступен способ «быстрая ссылка». Для получения ссылки Вам необходимо позвонить с 9:00 до 18:00 с понедельника по четверг, с 9:00 до 16:45 в пятницу в Расчетный отдел по т. 470-990
   или круглосуточно в техническую поддержку по т. 470-111. Специалист отправит Вам по смс на сотовый номер телефона ссылку для оплаты (на телефоне должен быть доступ к интернету). Ссылка будет действительная в течение 3х дней. Для оплаты нужно просто перейти по ней, ввести данные с карты и подтвердить платеж кодом из смс от Вашего банка.

С УВАЖЕНИЕМ,
Генеральный директор А.В. Цепилов